Neue Internetpräsenz der Stadt: kassel.de ist die erste Adresse für Kassel
07. Mai 2019.
Die Internetpräsenz der Stadt Kassel bekommt eine neues, modernes Erscheinungsbild: Ab Dienstag, 7. Mai, erhalten die Bürgerinnen und Bürger alle Informationen rund um die Stadt auf www.kassel.de. „Die neue Kassel.de-Seite soll die erste Adresse für Kassel werden“, sagt Oberbürgermeister Christian Geselle. „Gerade mit Blick auf das wichtige Thema Digitalisierung, dem sich die Stadt Kassel künftig verstärkt widmen wird, ist ein attraktiver und zeitgemäßer Internetauftritt unverzichtbar. Kassel.de wird frischer, moderner und vor allem innovativer.“
Zentral auf einer Plattform bündelt das neue Stadtportal sämtliche Inhalte und Dienstleistungen, die bisher über unterschiedliche Präsenzen wie die Hauptauftritte www.kassel.de, www.stadt-kassel.de und www.serviceportal-kassel.de sowie diverse kleinere Internetauftritte verfügbar waren.
„Den Bürgerinnen und Bürgern können wir mit der neuen kassel.de-Seite einen noch besseren Service bieten“, betont Geselle. „Viele Dienstleistungen und Terminvereinbarungen lassen sich inzwischen bequem und zeitsparend online erledigen, so dass der Gang ins Rathaus längst nicht mehr für jedes Anliegen notwendig ist.“
Nutzerorientierte und intelligente Inhalte
Stärker als bisher sind Struktur, Inhalte und Navigation an Nutzerbedarfen und -verhalten ausgerichtet. So ist die Navigation nach den Hauptzielgruppen Bürger, Gäste und Unternehmen gegliedert. Dienstleistungen und Online-Services sind im „Digitalen Rathaus“ zu finden. Bereits auf der Startseite können Nutzer entsprechend ihres Anliegens Schwerpunkte bilden indem sie eine Filterfunktion nutzen: „Mich interessiert besonders“. Jede Seite bietet zudem unter dem Stichwort „Auch interessant“ Inspirationen zu weiteren verwandten Inhalten im Stadtportal.
Inhalte in Leichter Sprache
Erstmalig bietet das Stadtportal Inhalte in Leichter Sprache an. Die Nutzer erkennen Artikel, die in Leichter Sprache verfasst sind, über das Icon „Buch mit Daumen hoch“. Zusätzlich sind besonders schwierige Begriffe direkt mit einer gepunkteten Linie gekennzeichnet. Per Klick auf den Begriff öffnet sich ein Fenster mit der Erklärung in Leichter Sprache. „Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass wir attraktive und einfache digitale Angebote auch für Menschen mit eingeschränktem Leseverständnis anbieten. Leichte Sprache werden wir deshalb als ein zentrales Mittel zur digitalen Teilhabe weiter ausbauen“, so Anja Morell, Leiterin einer ämterübergreifenden Arbeitsgruppe.
Suchmaschinenoptimiert und zentrale Suchfunktion
Das neue System hinter dem Stadtportal stellt sicher, dass Nutzer ihre gewünschten Inhalte besser als bisher über Suchmaschinen wie Google finden können. Auf kassel.de ist die Suche zentral auf der Startseite zu finden.
Responsives Design und innovative Technik
Modern und neu ist nicht nur das Design der neuen Seite mit einer einfachen Benutzerführung, sondern auch die technische Infrastruktur. Alle Informationen sind unabhängig vom Endgerät für alle Besucher zugänglich. Das responsive Design sorgt für eine optimale visuelle Darstellung auf allen Geräten von Smartphone und Tablet über Laptop und Desktop-PC bis hin zum Smart TV. Bei entsprechender Hardware ist kassel.de in jeder Größe über eine Touch-Oberfläche bedienbar.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Das neue Stadtportal kassel.de wird kontinuierlich weiterentwickelt – so auch das Angebot in Leichter Sprache und die Möglichkeiten über ein Nutzer-Konto personalisierte Inhalte und Services zu verwalten wie z. B. Newsletter abonnieren, Kommentare verfassen, an Umfragen teilnehmen, geschützte Bereiche nutzen usw. Geplant ist, dass sich noch weitere mit der Stadt verbundene Einrichtungen und Institutionen auf der neuen kassel.de im Rahmen von Kooperationspartnerschaften präsentieren können.
„Mit unserem neuen Stadtportal haben wir im digitalen Zeitalter die notwendigen Voraussetzungen geschaffen, um die städtischen Dienstleistungen, Informationsangebote aber auch Möglichkeiten der Beteiligung für unsere Bürgerinnen und Bürger weiterzuentwickeln“, sagt Oberbürgermeister Geselle. Darüber hinaus wird das digitale Angebot an Terminvereinbarungen, Statusinformationen zu Vorgängen, Online-Bewerbungen und Anträgen mit Online-Bezahlung und einfacher Datenupload-Funktion erweitert.
Hintergrund: 1,7 Millionen Besuche pro Jahr
Die Internetseiten der Stadt Kassel sind im Jahr 2018 etwa 1,7 Millionen Mal besucht worden. Zur Vorbereitung des Relaunches wurden mehr als 10.000 Seiten und Dienstleistungen kritisch analysiert und bewertet. Der neue verschlankte Internetauftritt umfasst rund 3.000 Seiten über verschiedene Themen der Stadt. Etwa 500 Dienstleistungen und 130 Online-Formulare stehen im „Digitalen Rathaus“ für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen zur Verfügung.
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Pressekontakt: documenta-Stadt Kassel, Michael Schwab
Stadt Kassel
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