Ab sofort steht Gästen in der Tourist- und Stadtinformation ein neues, modernes Informationsangebot zur Verfügung. Damit geht das Tourismus-Team der Kultur und Werbung Lippstadt GmbH (KWL) einen wichtigen Schritt hin zu einer zeitgemäßen, individuellen und nachhaltigen Gästebetreuung.
Ausgangspunkt war das bisherige Gastgebermagazin für Bad Waldliesborn, dessen Inhalte grundlegend überarbeitet und neu strukturiert wurden. Künftig sind der Gastgeber- und der Informationsteil voneinander getrennt. Eine kompakte Gastgeberübersicht bietet einen schnellen Überblick über die Übernachtungsmöglichkeiten, während ergänzende Themenkarten gezielt über Angebote und Sehenswürdigkeiten in Lippstadt und Bad Waldliesborn informieren. Dazu zählen unter anderem das Thema Radfahren, der Kurpark, der Nebelweg oder das Stadttheater.
Besonders überzeugend ist die hohe Flexibilität des neuen Konzepts: Die Themenkarten lassen sich individuell zusammenstellen und passgenau auf die Interessen der Gäste abstimmen. So erhalten Besucherinnen und Besucher genau die Informationen, die für sie relevant sind – übersichtlich gebündelt in einer persönlichen Mappe. Im Vergleich zum bisherigen Magazin, das vor allem einen allgemeinen Überblick bot, ermöglicht das neue System eine deutlich zielgerichtetere und umfassendere Information.
Auch die persönliche Beratung vor Ort wird durch das neue Angebot bereichert. Aufsteller und Infowände unterstützen eine anschauliche und dialogorientierte Beratung, bei der Inhalte flexibel ergänzt und direkt auf Fragen eingegangen werden kann.
Ein weiterer Vorteil liegt in der Aktualität, denn die Inhalte können jederzeit aktualisiert und erweitert werden. Gleichzeitig trägt das Konzept zur Nachhaltigkeit bei, da Materialien bedarfsgerecht nachproduziert werden und somit Ressourcen geschont werden. Perspektivisch ist zudem eine digitale Bereitstellung geplant – die Themenkarten sollen künftig auch online zum Download zur Verfügung stehen.
Das Tourismus-Team der KWL freut sich, mit diesem neuen Angebot die Beratung noch persönlicher, flexibler und moderner gestalten zu können und Gästen einen echten Mehrwert für ihren Aufenthalt in Lippstadt und Bad Waldliesborn zu bieten.
Foto: von links: Lisa Weinrich und Christina Flaßkamp vom Geschäftsbereich Tourismus
Pressekontakt: KWL Kultur und Werbung Lippstadt GmbH, Geschäftsbereich Tourismus, flasskamp@kwl-lippstadt.de
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