Pressemitteilungen der Stadt Borken

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VHS Seminar "Erfolgreiche Kommunikation am Telefon"

Borken - 06. März 2002. Wie man Gespräche am Telefon rationell und sicher führt, kann man in dem Seminar "Erfolgreiche Kommunikation am Telefon" lernen, das bei der Volkshochschule Borken am Samstag, 9.3. von 9.00 bis 16.00 Uhr im VHS-Haus läuft.

U.a. werden folgende Punkte behandelt: Telefonate zielgerichtet vorbereiten und effizient durchführen; rhetorische Hinweise: Stimme, Lautstärke, Deutlichkeit, Freundlichkeit und Sympathieausstrahlung. Die Inhalte werden anhand von praktischen Übungen erarbeitet.

Anmeldungen sind noch möglich in den Geschäftsstellen der VHS Borken bei den Stadt- bzw. Gemeindeverwaltungen.

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