Norden, 31. Juli 2002

Tourismusleitbild
6. Forum vom 30.07.

Norden. Zum sechsten Mal trafen sich am 30.07. die Teilnehmer des Forums zur Erstellung eines Tourismusleitbildes für die Stadt Norden im Zollhaus.
Dort wurde über den Entwurf des Tourismusleitbildes diskutiert, der jetzt vom Planungsbüro Kontor 21 überarbeitet und mit Prioritäten versehen wird. Im September soll das Leitbild dem Verwaltungsausschuss und im Oktober dem Rat der Stadt Norden vorgestellt werden. Thomas Wilken vom Planungsbüro Kontor 21 betonte, dass Norden stolz auf die erzielten Ergebnisse, die von den Arbeitsgruppen geschaffen wurden, sein kann. Frau Schlag bedankt sich beim Kontor 21 und bei allen Forum-Teilnehmern für die stets gute Zusammenarbeit. Es wurden insgesamt rund 50 Leitlinien u. a. in den Bereichen:

        - Management und Marketing
	- Unterkunft und Gastronomie
	- Sport, Freizeit, Gesundheit
	- Natur und Landschaft
	- Kultur und regionale Identität
	- Information und Bildung
	- Verkehr und Umweltschutz
	- Stadtentwicklung und Einzelhandel

Um das Leitbild umzusetzen, wird Ende November für all diejenigen, die mit dem Projekt befasst sind, eine Broschüre herausgegeben, so Frau Schlag. Diesbezüglich ist bereits ein weiterer Förderungsantrag bei der Niedersächsischen Wattenmeerstiftung für die Umsetzungsphase -bis Mitte nächsten Jahres- gestellt worden. Weiterhin sollen von diesen Geldern 3 weitere Foren organisiert und Projektträger mit ausgewählten Projekten unterstützt werden.

Wie wichtig das Leitbild für die Stadt Norden ist, zeigt das Umfrageergebnis von Marc Schraub, Mitarbeiter beim Kontor 21, der eine Magisterarbeit zur Vernetzung von Stadtmarketing und Tourismus schreibt. Herr Schraub startete 53 Anfragen überwiegend per E-Mail, zum Teil auch übers Telefon u. a. an Hotels, Pensionen, Ferienwohnungsbesitzer und Bauernhöfe, um deren Gastfreundlichkeit und Service zu testen. Es wurden lediglich 31 Anfragen beantwortet, in 22 Fällen kam überhaupt keine Antwort. An die Adressen gelangte er übers Internet und dem Gastgeberverzeichnis. Erhielt Schraub eine Antwort, war diese überwiegend nicht zufriedenstellend, da auf Fragen nach Wegbeschreibungen, Freizeitangeboten u. ä. größtenteils nichts mitgeteilt wurde. Lediglich 6 Zusatzfragen von 31 wurden ausreichend beantwortet. Laut Thomas Wilken ist dies das schlechteste Ergebnis im Vergleich zu anderen Orten. Um diesem Problem gegenzusteuern will Kurdirektor Claudio Schrock-Opitz den Vermietern Kurse zum Umgang mit Gästen anbieten.

Es gilt jetzt die aufgestellten Maßnahmen so schnell wie möglich umzusetzen, betonte Frau Schlag. Nach dem Motto: "Was man einmal angefangen hat, muss auch weitergemacht werden."

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