„Als ein echtes Highlight hat sich in den vergangenen drei Monaten die Internetabfrage zur Fertigstellung von Personaldokumenten erwiesen“, zieht Frank Ehlenberger, Leiter des städtischen Bürgerservice Bilanz. Knapp 5.800 Dokumente wurden seit Januar beantragt, der Zugriff auf die Service-Seiten lag um ein Drittel höher.

Wer in den Magdeburger Bürgerbüros ein Personaldokument beantragt hat, kann seit Ende Januar im Internet auf der Seite www.magdeburg.de/buergerservice nachschauen, ob das Dokument bereits zur Abholung im Bürgerbüro bereitliegt oder ob es sich noch in der Fertigung bei der Bundesdruckerei befindet.

In den letzten drei Monaten sind 5.767 Personaldokumente beantragt worden. Im gleichen Zeitraum wurde die Online-Abfrage 7.414mal besucht. „Ob die Ursachen hierfür in einer besonderen Ungeduld oder einfach nur in einem stets wachsenden Interesse an den Möglichkeiten der neuen Medien liegen, wissen wir nicht“, so Ehlenberger. „Fest steht, dass das Angebot gern genutzt wird.“

Hintergrund:

Bei der Beantragung eines Personaldokumentes bekommt jeder Antragsteller, der dies möchte, ein Anschreiben ausgehändigt, auf dem neben der Internetadresse die Nummer des beantragten Dokumentes vermerkt ist. Durch die Eingabe der Nummer kann der Antragsteller online den Bearbeitungsstand erfragen:

1. „In Produktion“ (noch in der Bundesdruckerei)
2. „Liegt zur Abholung bereit“.

Die Anonymität des Antragstellers ist durch dieses Verfahren in jedem Fall gewahrt, da keine Rückschlüsse von einer Dokumentennummer auf eine Person gezogen werden können.

Die Antragsfristen für Personendokumente betragen aktuell für Personalausweise maximal 2 und für Reisepässe maximal 3 Wochen. Diese Fristen steigen vor der Urlaubssaison erfahrungsgemäß wieder an. Wer in Länder reisen möchte, in denen Pass- und/oder Visapflicht besteht, sollte deshalb rechtzeitig an die Neubeantragung denken.

Gebühren:       

Personalausweis            8 EUR

Reisepass                     59 EUR (bis zum 26. Lebensjahr 37,50 EUR)

Reispass express            91 EUR (3 Werktage)