Neue Räume des Bürgerservice im Iserlohner Rathaus eingeweiht
Iserlohn.
Mit neuem Anstrich, Bodenbelag und Beleuchtung, Möbeln, einer Aufrufanlage und behindertengerechten Automatiktüren präsentiert sich ab sofort der Bürgerservice im Rathaus am Schillerplatz. Am Montag, 17. September, wurde er durch Bürgermeister Klaus Müller offiziell eingeweiht.
Rund drei Monate dauerten die Umbauarbeiten in den Räumlichkeiten. Die Mitarbeiter wurden für diese Zeit in einen Sitzungsraum umquartiert.
Nun ist das Bürgerservice-Team wieder in den gewohnten Räumen im Erdgeschoss während der Servicezeiten (montags bis mittwochs 8.00 bis 16.00 Uhr, donnerstags 8.00 bis 18.00 Uhr und freitags 8.00 bis 12.00 Uhr) Ansprechpartner für alle Fragen und Angelegenheiten rund um das Thema Meldewesen.
Der Einwohnermeldebereich ist für alle Einwohner der Stadt erste Anlaufstelle im Rathaus. Im Laufe der Jahre waren die Räumlichkeiten abgenutzt und wirkten wenig ansprechend. So fiel die Entscheidung, diese “Visitenkarte der Verwaltung” so zu gestalten, dass die Besucher in angenehmer Umgebung bedient werden können. Auch sollten Bürgerinnen und Bürger nicht mehr in einer Reihe stehen und ihre Angelegenheiten vortragen müssen. Schließlich sind die Anliegen oft sehr privat und nicht für die Öffentlichkeit bestimmt.
Der frühere Flur wurde zu einer freundlich gestalteten Wartezone umfunktioniert. Eine Aufrufanlage soll den Publikumsstrom kanalisieren. Da die beiden angrenzenden Türen aus brandschutztechnischen Gründen nicht entfernt werden durften, wurden sie durch behindertengerechte und rauchdichte Automatiktüren ersetzt.
Das Großraumbüro wurde grundlegend renoviert. Den Besuchern stehen ab sofort Sitzplätze zur Verfügung. Die Theken wurden gegen fünf Schreibtische mit Besucherplätzen ausgetauscht. So ist ab sofort eine Einzelberatung in ruhiger und ungestörter Atmosphäre möglich. Drei zusätzliche Arbeitsplätze wurden im Hintergrundbereich eingerichtet. Um den Arbeitseinsatz und die Arbeitsplätze flexibel gestalten zu können, hat jeder Mitarbeiter einen persönlich zugeordneten Container für Schreibgerät etc., der an den jeweiligen “Einsatzort” mitgenommen werden kann.
Weitere Schränke, Stellwände und Pflanzen sind noch bestellt und sollen als Raumteiler eingesetzt werden und auch für das Einhalten des Datenschutzes sorgen. Die Kosten für Umbau und Renovierung einschließlich Einbau einer Belüftungsanlage und der kompletten Neumöblierung betragen rund 162.000 Euro.
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Die Schreibtische mit Besucherplätzen im neuen Bürgerservice im Iserlohner Rathaus ermöglichen eine Einzelberatung in ruhiger und ungestörter Atmosphäre.
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