Kundenbefragung in den Bezirksstellen
21. September 2007. Kundenbefragungen werden in den Bezirksstellen in der Zeit von Montag, 24. September, bis Samstag, 13. Oktober, stattfinden. Im Rahmen des bundesweiten Vergleichsring „Bürgerbüros Städte 100.000 bis 200.000 Einwohner“, an dem auch die Stadt Kassel teilnimmt, sollen sie Erkenntnisse über die Kundenzufriedenheit, den Anlass des Besuchs in den Bezirkstellen sowie Anregungen und Wünsche der Kunden ermitteln.
Die Ergebnisse dieser Befragung werden vom Deutschen Forschungsinstitut für öffentliche Verwaltung Speyer ausgewertet und sollen dem Vergleichring Anfang 2008 bekannt gegeben werden.
Die Kundenbefragung wird mit Hilfe eines Fragebogens durchgeführt, dessen Ausfüllen nur wenige Minuten in Anspruch nimmt.
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