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13. Mai 2009

Dorint Resort & Spa Bad Brückenau: Gäste werden zu Hoteltestern

Große Resonanz auf neues Gästebindungsprogramm

Köln/Bad Brückenau - Das Dorint Resort & Spa Bad Brückenau macht seine Gäste zu Hoteltestern. Möglich wird dies durch eine Neuerung, die Gastgeberin Julia von Deines vor kurzem eingeführt hat:
Alle Gäste, die einen Gästefragebogen ausfüllen oder sonst in irgendeiner Weise Hinweise geben, erhalten ein persönliches Dankesschreiben. Darin werden sie gefragt, ob sie zukünftig die Funktion des Hoteltesters wahrnehmen möchten. Gäste, die dem zustimmen, bekommen bei ihrem nächsten Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade in die nächst höhere Zimmerkategorie sowie einen Obstkorb auf das Zimmer. Außerdem wird bei der Abreise ein kurzes Feedback-Gespräch mit den Gastgebern Julia und Constantin von Deines geführt.

"Mit diesem Angebot möchten wir unseren Gästen zeigen, dass wir im besonderen Maße auf ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen, diese ernst nehmen und wir sehr daran interessiert sind, unsere Leistungen tagtäglich aufs Neue zu überprüfen und auch nachhaltig zu verbessern", erklärt Julia von Deines. "Die Meinung des Gastes ist uns wichtig, so haben wir sehr schnell eine Verbesserung insbesondere auf den Hotelbewertungsportalen erzielt." Die Resonanz auf die Einführung dieses Gästebindungsprogramms ist gewaltig: In nur drei Wochen erhielt das Hotel bereits 29 Anfragen.

Das Dorint Resort & Spa Bad Brückenau bietet Übernachtungsmöglichkeiten mit 156 Zimmern im Spa-Flügel und im klassischen Parkhotel an. Exklusiv können die Villa Widder und das "Schloss für alle Fälle" Fürstenhof gebucht werden: Das Parkhotel in der Mitte des Parks verfügt über Zimmer und Suiten im Jugendstilambiente, der benachbarte Fürstenhof ist ein exklusives Refugium der Ruhe mit Bibliothek und Kaminzimmer und die romantische Jugendstilvilla Widder steht für höchste Individualität mit großräumigen Zimmern und Suiten. Moderne Tagungsräume mit gehobener Ausstattung gehören ebenso zum Dorint Resort & Spa wie romantische Festsäle für unvergessliche Events, Bankette und Privatfeiern. Abgerundet wird der Aufenthalt von der gehobenen Fränkischen Küche, die Chefkoch Thomas König und sein Team täglich frisch zubereiten. Im aktuellen Relax Guide 2009 wurde das Dorint Resort & Spa Bad Brückenau mit zwei Lilien bewertet.

Die Neue Dorint GmbH mit Sitz in Köln betreibt mit der Marke Dorint Hotels & Resorts europaweit 36 Häuser. Rund 3.400 Mitarbeiter in Deutschland, in den Niederlanden, in der Schweiz, in Österreich, Belgien, Tschechien und Spanien sorgen für perfekte Gastlichkeit. Dorint Hotels & Resorts gehört zu den führenden Hotelketten auf dem deutschen Markt.
Pressekontakt: Dorint Pressestelle (de) Kaspar Müller-Bringmann, Pressesprecher, Telefon 0221-48567-192

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Bad Brückenau: Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
Foto: Dorint Hotels & Resorts - Abdruck honorarfrei


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