Die Klassifizierung ist drei Jahre gültig, dann erfolgt eine erneute Überprüfung nach den dann aktuellen Kriterien. Der komplette Kriterienkatalog wird spätestens alle fünf Jahre anhand einer repräsentativen Gästebefragung den neuen Gästeerwartungen und -wünschen angepasst. Dadurch wird garantiert, dass zum Beispiel technische Neuerungen und neue Urlaubstrends aufgegriffen und in die Anforderungen eingearbeitet werden.
Für Lambers ist die Klassifizierung ein sinnvolles Marketinginstrument: "Die Gäste erhalten dadurch eine transparente Übersicht über die Ausstattung und die Leistungen, die ihnen ein klassifiziertes Hotel bietet", sagt Ben Lambers. "Dadurch können sie einfach und schnell vergleichen, welche Einrichtungen sie erwarten und was sie während ihres Aufenthaltes unternehmen können. Besonders für unser Tagungs- und Veranstaltungsgeschäft ist die Bewertung wichtig", erklärt der Hotelchef.
Für die Klassifizierung mussten 280 Kriterien in den Bereichen Gebäude/Raumangebot, Einrichtung/Ausstattung, Service, Freizeit, Angebotsgestaltung und hauseigener Tagungsbereich erfüllt werden. Kein Problem für das Dorint Parkhotel Mönchengladbach. Bis 2012 darf das Hotel nun mit der Vier-Sterne-Klassifizierung werben, dann wird erneut geprüft.
Das Dorint Parkhotel Mönchengladbach liegt im Herzen, der Stadt umgeben von einem ruhigen Park. Das Hotel bietet 145 hell und modern eingerichtete Zimmer sowie zwölf Studios und eine Suite. Entspannung verspricht die hoteleigene Spa-Landschaft mit Schwimmbad, Dampfbad, Sauna und Fitnessclub. Niederrheinische und internationale Spezialitäten kann man im Restaurant mit Sommerterrasse genießen. Die Bierstube, Bar und rustikale Weinstube runden das kulinarische Angebot ab. 15 Tagungsräume für bis zu 150 Personen sowie fünf Banketträume für bis zu 200 Personen geben jeder Veranstaltung - von der Familienfeier bis zum Kongress - den richtigen Rahmen.
Die Neue Dorint GmbH mit Sitz in Köln betreibt mit der Marke Dorint Hotels & Resorts europaweit 36 Häuser. Rund 3.300 Mitarbeiter in Deutschland, in den Niederlanden, in der Schweiz, in Österreich, Belgien, Tschechien und Spanien sorgen für perfekte Gastlichkeit. Dorint Hotels & Resorts gehört zu den führenden Hotelketten auf dem deutschen Markt.
Pressekontakt: Dorint Pressestelle (de) Kaspar Müller-Bringmann, Pressesprecher, Telefon 0221-48567-192
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Mönchengladbach: Dorint Parkhotel Mönchengladbach
Foto: Alois Müller - Dorint Hotels & Resort/Abdruck honorarfrei
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