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Rathaus Kassel: Bürgerbüro Mitte jetzt in neuen Räumen

07. Mai 2014. Das Bürgerbüro Mitte ist am Montag in die neuen Räume im Kasseler Rathaus umgezogen. „Wir bauen damit unser modernes städtisches Dienstleistungsangebot weiter aus“, erklärt Kassels Bürgermeister Jürgen Kaiser als zuständiger Dezernent bei der Vorstellung des neuen Bürgerbüros am Mittwoch. Statt bisher an elf Arbeitsplätzen können Bürgerinnen und Bürger nach den Umbauarbeiten an insgesamt 14 Arbeitsplätzen bedient werden. Der Informationsschalter als zentrale Anlaufstelle wurde ebenfalls vergrößert. Statt zwei stehen dort nun vier Arbeitsplätze zur Verfügung. Die neuen Räumlichkeiten sind größer und moderner ausgestattet als das alte Bürgerbüro Mitte.

Das Bürgerbüro Mitte ist nach dem Umzug über den ehemaligen Eingang von Kassel Marketing im Flügel Fünffensterstraße zu erreichen. Die bisherige Eingangstür kann nicht mehr genutzt werden.

Die Räume der ehemaligen Hausdruckerei und von Kassel Marketing wurden denkmalgerecht saniert. Nach dem Umbau stehen zwei Wartebereiche mit insgesamt 40 Sitzgelegenheiten zur Verfügung. Im Gegensatz zu den bisher vom Bürgerbüro genutzten Räumen sind die Wartebereiche getrennt vom Bedienbereich. Zur besseren Steuerung des Kundenverkehrs wird die bisher eingesetzte Aufrufanlage erweitert. Mit Hilfe dieser Erweiterung soll eine gleichmäßigere Auslastung der Bedienarbeitsplätze erreicht werden und damit auch ein Beitrag zur schnelleren Bearbeitung der Anliegen der Bürgerinnen und Bürger.

Nach und nach sollen im Bürgerbüro weitere Dienstleistungen für die Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt Kassel angeboten werden. Den Anfang macht das Bürgerbüro Mitte Juni mit Besuchseinladungen (Verpflichtungserklärungen) für Ausländer/innen. Hiervon profitieren pro Jahr etwa 2000 Personen.

Für die gesamte Baumaßnahme ist ein Zeitplan von Mai 2013 bis Sommer 2015 veranschlagt. Die Baumaßnahme ist in drei Bauabschnitte untergliedert. Die Fertigstellung des ersten Bauabschnittes (Sanierung der Räumlichkeiten ehemalige Hausdruckerei und Kassel Marketing) hat rund zwölf Monate gedauert. Start der Umbau- und Renovierungsarbeiten war im Mai 2013. Nach dem Umzug des Bürgerbüros Mitte werden die bisherigen Räume renoviert. Für den zweiten Bauabschnitt sind acht Monate Umbauphase vorgesehen. Auch dieser Umbau wird während des laufenden Betriebes stattfinden. Fertigstellung ist voraussichtlich November/Dezember 2014. Direkt im Anschluss werden die Büros des Backoffice renoviert. Für den dritten Bauabschnitt sind ebenfalls acht Monate Umbauphase vorgesehen. Die gesamte Baumaßnahme wird voraussichtlich im Juli /August 2015 fertiggestellt.



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