Das BürgerBüro Süd ist ab 24. August wieder für Terminkunden geöffnet. Fertige Personalausweise, Reisepässe und weitere Dokumente werden dort auch wieder ausgegeben. Das BürgerBüro Ost bedient derzeit ebenfalls nur Terminkunden, Notfälle und die Dokumentausgabe.

Unabhängig davon haben die BürgerBüros Mitte, Nord und West wie gewohnt geöffnet. Die Öffnungszeiten sind montags von 8.00 bis 15.00 Uhr, dienstags und donnerstags von 9.00 bis 18.00 Uhr, mittwochs von 12.00 bis 15.00 Uhr (jeden 1. Mittwoch im Monat geschlossen) und freitags von 8.00 bis 12.00 Uhr geöffnet.

Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, nutzen Sie bitte rechtzeitig die Möglichkeit der Terminvergabe. Aufgrund der erhöhten Antragszahlen für Personalausweise im Jahr 2015 sollten Sie hier Ihren Termin bereits sechs bis sieben Wochen vor Ablauf des derzeit gültigen Personalausweises buchen! Informationen zur Terminreservierung finden Sie im Internet unter www.magdeburg.de/BürgerService. Hier gibt es u. a. auch viele Serviceangebote der BürgerBüros, mit den entsprechenden Anträgen und Formularen.

Zudem können Sie werktags auch die Servicenummer 115 nutzen – Ihre Behördenrufnummer für alle BürgerBüros und die gesamte Verwaltung der Landeshauptstadt Magdeburg. Unter diesem Behördenruf gibt es montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr zudem schnelle und individuelle Auskünfte zu vielen Angelegenheiten der BürgerBüros und der Stadtverwaltung insgesamt. Die Kollegen nehmen z.B. auch Ihre Terminanfragen für die BürgerBüros entgegen.