„Mit einer rund 100 Quadratmeter großen Wartefläche, einem Servicepunkt, einem Kassenautomaten zur Auszahlung von Leistungen und modern ausgestatteten Arbeitsplätzen stehen den Asylsuchenden und unseren Verwaltungsmitarbeitern jetzt deutlich bessere Bedingungen als bislang zur Verfügung“, freut sich Oberbürgermeister Dr. Lutz Trümper über das zusätzliche Verwaltungsgebäude. „Damit entspannt sich auch die bisherige Situation im gegenüberliegenden Sozial- und Wohnungsamt, weil dessen Flure und Warteflächen für die große Zahl Asylsuchender nicht ausgelegt sind.

In dem heute eröffneten Gebäude werden sich insbesondere mit dem Kassenautomaten die bisherigen Wartezeiten deutlich verkürzen. Jeder Leistungsempfänger erhält nach der persönlichen Beratung eine Karte zur einmaligen Nutzung am Kassenautomaten. Mit diesem erhöht sich auch der Sicherheitsaspekt der Mitarbeiter, da diese nicht mehr mit Bargeld in Berührung kommen.

Auf der Wartefläche können Besucher jetzt auf Bildschirmen erkennen, wann sie aufgerufen werden und in welchem Büro ihr Anliegen bearbeitet wird. Das System ermöglicht auch eine Terminvergabe über das Internet. Dadurch können die Leistungsempfänger oder ihre Betreuer in den Einrichtungen bereits im Vorfeld im Onlinekalender auf www.magdeburg.de einen Termin vereinbaren. Selbstverständlich können bei dringenden Angelegenheiten die Dienstleistungen auch weiterhin ohne vorherigen Termin in Anspruch genommen werden.

In dem neuen Dienstgebäude erfolgt in Kooperation mit dem Jobcenter auch die Erstantragsberatung für Leistungen des Sozialgesetzbuches (SGB) II für Asylbewerber, die über eine Aufenthaltsanerkennung verfügen und einen entsprechenden Rechtsanspruch haben.

Das Gebäude in der Georg-Kaiser-Straße 3 gehört der Wohnungsbaugesellschaft Magdeburg (Wobau), wurde von der Landeshauptstadt angemietet und den Anforderungen entsprechend umgebaut und modernisiert. Die Beratungs- und Sprechzeiten sind montags, dienstags, donnerstags und freitags von 9.00 bis 12.00 Uhr sowie dienstags zusätzlich von 14.00 bis 17.30 Uhr.