i-Marke für das Naturparkzentrum Wachtendonk Haus Püllen

Beratungsqualität, touristische Informationen und Dienstleistungen für Besucher – auf diese Qualitäten setzt die Tourist-Information im Haus Püllen in Wachtendonk. Dafür hat der Deutsche Tourismusverband (DTV) das gemeinsame Informationszentrum des Naturparks Schwalm-Nette und der Gemeinde Wachtendonk mit der i-Marke ausgezeichnet. Die i-Marke ist seit 2006 ein Qualitätssiegel und prüft die Informationsstellen durch die Augen des Gasts.

Wachtendonks Bürgermeister Hans-Josef Aengenendt freut sich über die Auszeichnung: „Wir sind stolz darauf, die Qualitätskontrolle erfolgreich gemeistert und uns auch in den unangekündigten Tests so gut bewährt zu haben.“

40 Kriterien prüft der DTV, bevor er die i-Marke vergibt. Infrastruktur, Beschilderung, die Qualität der Informationsangebote sowie Weiterbildungen und Qualifikationen der Mitarbeiter werden genau in Augenschein genommen. Die Tourist-Information der Gemeinde Wachtendonk und des Naturparks Schwalm-Nette im Haus Püllen hat in allen Bereichen bestanden.

„Darauf ruhen wir uns aber nicht aus“, sagt Michael Puschmann, Geschäftsführer des Naturpark Schwalm-Nette. „Wir arbeiten weiter daran, unsere Kompetenz auszubauen und noch mehr Kundenzufriedenheit zu erreichen.“

Die Tourist-Information darf nun drei Jahre lang das charakteristische rote Hinweisschild mit dem weißen „i“ tragen. Im Gebiet des Naturparks Schwalm-Nette ist das Naturparkzentrum die dritte Tourist-Information, die diese Zertifizierung trägt – Brüggen und Nettetal sind bereits ausgezeichnet. Insgesamt ist der Naturpark Schwalm-Nette somit bundesweit sehr gut aufgestellt.

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