Die Senioren- und Pflegeberatung der Stadt Iserlohn bietet eine kostenlose, unabhängige und umfassende Hilfe für ältere, hilfe- und pflegebedürftige Bürgerinnen und Bürger sowie für ihr soziales Umfeld an. Auf Wunsch erhalten Betroffene eine Beratung sowie Unterstützung und Begleitung in schwierigen Lebenssituationen.
Das folgende Beispiel verdeutlicht, was mit einer „schwierigen Lebenssituation“ gemeint sein kann: Ein älterer Mensch lebt allein in einem Mehrfamilienhaus und hat keine Angehörigen. Die Wohnung kann er aufgrund seiner Gehbehinderung aus eigener Kraft immer seltener verlassen. Die Selbstversorgung ist gefährdet. Unterstützungsbedarf besteht zudem bei der täglichen Hausarbeit. Seine Rente ist klein. Aufgrund einer beginnenden Demenzerkrankung fällt ihm die Regelung seiner persönlichen Angelegenheiten zunehmend schwer. Seit dem Tod des Ehepartners bestehen wenig soziale Kontakte. Isolation und Vereinsamung drohen, Ängste entstehen und es stellt sich die Frage: „Wie geht es weiter?“

Für diese und viele andere denkbare problematische Lebenssituationen bieten unterschiedliche Gesetze vielseitige Hilfen an. Darüber, welche Hilfe im Einzelfall die richtige ist, können sich Betroffene im Gespräch mit den Mitarbeiterinnen des Sozialen Dienstes / Pflegeberatung der Stadt Iserlohn informieren lassen. Gemeinsam mit den Hilfesuchenden erstellen diese einen individuellen Versorgungsplan, initiieren und koordinieren notwendige Maßnahmen, helfen bei der Antragsstellung und gegebenenfalls bei der Formulierung von Widersprüchen, klären über Finanzierungsmöglichkeiten auf und informieren als Pflegeberaterinnen in Kooperation mit dem Märkischen Kreis auch über das gesamte Leistungsspektrum der Pflege (Leistungen der Pflegeversicherung, ambulante Hilfen, Angebote in Einrichtungen, seniorengerechtes Wohnung usw.).

Die Mitarbeiterinnen beraten je nach Bedarfssituation telefonisch, persönlich oder auch im Rahmen eines Hausbesuches. Interessierte können die Beraterinnen im Von Scheiblerschen Haus am Theodor-Heuss-Ring 24 (Galerie-Gebäude, zweites Obergeschoss, Zimmer 205 und 205a) erreichen:

• Dörte Lauterbach, Telefon 02371 / 217-2072,
  E-Mail: doerte.lauterbach@iserlohn.de
• Celina Meininghaus, Telefon 02371 / 217-2073,
  E-Mail: celina.meininghaus@iserlohn.de
• Margarete Schönenberg, Telefon 02371 / 217-2076,
  E-Mail: margarete.schoenenberg@iserlohn.de