"Mit den neuen Kassenautomaten wird das Serviceangebot in den Bürgerbüros Mitte, West und Nord sowie in der Straßenverkehrsabteilung in der Tessenowstraße deutlich verbessert", so der Beigeordnete für Kommunales, Umwelt und Allgemeine Verwaltung Holger Platz. "Jetzt können dort alle Leistungen mit der EC-Karte bezahlt werden, was bislang nur im Bürgerbüro Mitte und in der Straßenverkehrsabteilung möglich war."

Die Bedienung der Geräte ähnelt Parkschein- und Fahrkartenautomaten, die Nutzerführung erfolgt intuitiv. Wer dennoch Probleme bei der Bedienung hat, bekommt kompetente Hilfe von den Mitarbeiterinnen. Deshalb wurden alle Terminals in Sichtweite der jeweiligen Informationsschalter aufgestellt.

Die Automaten akzeptieren sowohl Bargeld als auch die bargeldlose Bezahlung mit der EC-Karte/Maestro-Karte. Sie nehmen Münzen ab 5 Cent und Geldscheine bis zu einem Wert von 50 Euro an. Die Terminals sind so bestückt, dass sie jederzeit das entsprechende Rückgeld auf den Cent genau auszahlen können.

Auch die Verwaltung profitiert von den Kassenautomaten. Alle Terminals sind über ein Netzwerk mit der Stadtkasse verbunden, so dass der Tagesabschluss und die Überwachung des Zahlungsverkehrs jetzt zentral erfolgen und dadurch deutlich vereinfacht werden. Derzeit wird davon ausgegangen, dass sich die Kassenautomaten bereits nach etwa 18 Monaten amortisiert haben, wozu auch Einsparungen bei den Personalkosten beitragen.

Bei der Einführung der Kassenautomaten handelt es sich um ein Gemeinschaftsprojekt von Stadtkasse, Ordnungsamt und Bürgerservice sowie dem Gesundheits- und Veterinäramt. Letzteres wird die neuen Möglichkeiten in der Lübecker Straße auch für eigene Zahlungsvorgänge nutzen. Auch die Ausländerbehörde ist an das neue Bezahlsystem angeschlossen.

In den Bürgerbüro-Außenstellen Beyendorf/Sohlen und Salbke/Westerhüsen wird wegen der geringeren Auslastung auf Kassenautomaten verzichtet. Hier ist weiterhin nur die Bezahlung mit Bargeld möglich.

Die Öffnungszeiten der Bürgerbüros Mitte (Breiter Weg 222), West (Bruno-Beye-Ring 50) und Nord (Lübecker Straße 32) sind montags von 08:00 bis 15:00 Uhr, dienstags und donnerstags von 09:00 bis 19:00 Uhr, mittwochs von 12:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 12:00 Uhr. Das Bürgerbüro Mitte ist zusätzlich samstags von 08:00 bis 12:00 Uhr geöffnet.

Die Außenstelle Beyendorf-Sohlen (Schulstraße 19) hat dienstags von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 19:00 Uhr sowie freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Die Außenstelle Salbke/Westerhüsen (Alt Salbke 50) steht den Bürgern montags von 08:00 bis 15:00 Uhr, dienstags von 09:00 bis 12:00 Uhr sowie donnerstags von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung.

Die Straßenverkehrsabteilung mit der Kfz-Zulassungsstelle, der Führerscheinstelle und den Bereichen Personenbeförderung und Güterkraftverkehr hat folgende Öffnungszeiten: montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr und dienstags zusätzlich von 14:00 Uhr bis 17:30 Uhr.

Am 6. Januar 2005 (Heilige Drei Könige) haben alle Bürgerbüros der Stadt sowie die Straßenverkehrsabteilung geschlossen.

Viele Serviceangebote der Bürgerbüros sind mit den entsprechenden Anträgen und Formularen auch rund um die Uhr im Internet unter www.magdeburg.de/buergerservice verfügbar.

Foto-Termine an den neuen Kassenautomaten können direkt mit dem Leiter der Abteilung Bürgerservice, Frank Ehlenberger, unter der Rufnummer 540 43 00 abgestimmt werden.