Neue Online-Angebote für Schwerbehinderte
Bearbeitungsstand der Anträge online abrufbar
Schwerbehinderte können in Nordrhein-Westfalen seit Monatsbeginn online nachschauen, wie weit die Bearbeitung ihrer Anträge ist. Neu ist auch die Möglichkeit, Ausweisfotos elektronisch zu übermitteln. Darauf weist der Fachdienst Schwerbehindertenangelegenheiten der Kreisverwaltung hin.
Die neuen Online-Angebote finden sich unter der Web-Adresse www.sgbix-online.nrw.de. Auf dieser Seite erscheinen jetzt drei Schaltflächen: Für die elektronische Antragstellung, den Einblick in die Antragsbearbeitung und das Hochladen von Foto-Dateien.
Wer einen Antrag auf Schwerbehinderung gestellt hat, kann mit seinem Geschäftszeichen nachschauen, wie weit die Bearbeitung ist: Grün sind die erledigten Arbeitsschritte, orangefarben ist die aktuelle Bearbeitung, schwarz sind die noch ausstehenden Schritte. Über die Einblendung der Datumsangaben im Arbeitsschritt „Sachverhaltsaufklärung“ lässt sich nachvollziehen, wie schnell die Anfragen der Verwaltung beantwortet wurden.
„Mit der Eingangsbestätigung des Antrags erhalten die Antragsteller ab sofort einen Hinweis auf diese neuen Möglichkeiten“, erläutert Fachdienstleiter Wolfgang Gottschalk, „den Bearbeitungsstand kann man über Eingabe seines Geschäftszeichens einsehen, für das elektronische Versenden eines Fotos enthält die Eingangsbestätigung einen speziellen Zugangs-Code.“ Geht das Schreiben mit dem Zugangs-Code verloren, kann man über das Internet einen neuen Code anfordern, der aus Datenschutzgründen dann schriftlich und per Post zugestellt wird.
„Viele Anrufe bei unserer Hotline gelten dem Bearbeitungsstand, da könnte es nun zu einer Entlastung bei uns kommen“, hofft der Fachdienstleiter.
Pressekontakt: Öffentlichkeitsarbeit, Svenja Küchmeister, Telefon: 02361/534512, E-Mail: svenja.kuechmeister@kreis-re.de
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| Online-Service für Schwerbehinderten-Anträge |
| Wer einen Antrag auf Schwerbehinderung gestellt hat, kann mit seinem Geschäftszeichen nachschauen, wie weit die Bearbeitung ist: Grün sind die erledigten Arbeitsschritte, orangefarben ist die aktuelle Bearbeitung, schwarz sind die noch ausstehenden Schritte. Über die Einblendung der Datumsangaben im Arbeitsschritt „Sachverhaltsaufklärung“ lässt sich nachvollziehen, wie schnell die Anfragen der Verwaltung beantwortet wurden. |
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