Aus Anlass der Corona-Krise wird Oberbürgermeister Uwe Santjer an der telefonischen Bürgersprechstunde mit ihm und seinem Dezernenten-Team festhalten. Bereits am kommenden Montag steht die Verwaltungsspitze wieder zwei Stunden lang den Bürgerinnen und Bürgern Rede und Antwort. 

Neben dem Oberbürgermeister werden seine allgemeine Vertreterin, Erste Stadträtin Andrea Pospich, die Dezernatsleitung für Ordnung, Soziales, Bildung und Kultur, Petra Wüst und der Dezernatsleiter für Bauen, Naturschutz und Technische Dienste, Martin Adamski, die Telefonhörer abnehmen. Die technischen Möglichkeiten erlauben es übrigens, dass sich die Gesprächspartner nicht zu nahe kommen. Die Anrufe laufen entweder in den eigenen Büros oder auch in den heimischen vier Wänden auf.  

Uwe Santjer: "Mein Tage sind inzwischen geprägt von zahlreichen Telefonkonferenzen. Durch die Corona-Krise haben sie ein Außmaß angenommen, das man sich so vor wenigen Wochen noch nicht vorstellen konnte. Wir sind in der glücklichen Lage, über die modernen digitalen Möglichkeiten in Kontakt zu bleiben und Dinge besprechen zu können. Das ist schon fantastisch."

Und genau hieran knüpft der Oberbürgermeister mit der telefonischen Bürgersprechstunde an. Uwe Santjer weiter: "Es freut mich sehr, so auch die Nähe zu den Bürgerinnen und Bürgern halten zu können, obwohl wir uns aktuell eigentlich gar nicht nah kommen können und Abstand halten müssen. Auch wenn wir recht frühzeitg das Rathaus für den allgemeinen Besucherverkehr geschlossen haben, möchte ich, dass wir im engen Austausch mit den Bürgerinnen und Bürgern bleiben."

Neben der Bürgersprechstunde besteht natürlich die Möglichkeit, sind auch alle weiteren Dienststellen und Einrichtungen der Stadt telefonisch, per E-Mail oder schriftlich erreichbar. Uwe Santjer: "Auch wenn wir geschlossen haben, läuft der allgemeine Dienstbetrieb so gut es geht weiter. Natürlich hat die Stadt durch Schichten mit Homeoffice-Lösungen Maßnahmen ergriffen, um innerhalb der Belegschaft das Infektionsrisiko zu verringern und Kontakte zu minimieren. Das tun wir auch, um bei möglichen Infektionsfällen das Alltagsgeschäft so lange wie möglich aufrecht erhalten zu können. Mir ist es wichtig, dass auch während der Corona-Zeit zum Beispiel die Abfallbeseitigung funktioniert, Geburtsurkunden ausgestellt und Bauanträge bearbeitet werden."

Die Rufnummer 04721/700150 für das Bürgertelefon wird am Montag von 16:00 Uhr bis 18:00 Uhr geschaltet sein. Die Stadt bittet bereits jetzt um Verständnis, wenn es zu Wartezeiten kommen sollte oder nicht alle Anrufer durchkommen. Aufgrund der komplexen Krisenlage kann es zudem dazu kommen, dass Anliegen nicht sofort geklärt werden können. In diesem Falle werden die Fragen jedoch aufgenommen und in einem späteren Rückruf beantwortet.