Unna, den 16. Mai 2019

Um in Zukunft die Wartezeiten für die Bürgerinnen und Bürger bei der Versicherungsstelle der Stadt Unna zu verkürzen, ändern sich ab Montag, 3. Juni 2019 die Öffnungszeiten. Künftig werden Beratungen nur noch nach Terminvereinbarungen stattfinden.

Durch die intensive Beratungsarbeit nimmt das Aufnehmen eines Versicherungsfalls oft längere Zeit in Anspruch, so dass viele Bürgerinnen und Bürger, die bislang die regulären Öffnungszeiten nutzen, oftmals sehr lange Wartezeiten hinnehmen mussten. Mit der Vergabe von Beratungsterminen und einer offenen Sprechstunde Dienstag zwischen 9 und 12 Uhr sollen so lange Wartezeiten künftig verhindert werden.

Um entsprechend Rücksicht auf eventuelle Beratungen nehmen zu können, wird die telefonische Erreichbarkeit der Versicherungsstelle auf montags, mittwochs und donnerstags zwischen 9 und 12 Uhr begrenzt.