Zum Monatsende schließt das BürgerBüro Ost in der Tessenowstraße. Damit erhält die Fahrerlaubnisbehörde dort dringend benötigte Servicefläche und weitere Arbeitsplätze. Seit Anfang des Jahres gilt die vom Bundesrat beschlossene Umtauschpflicht für Führerscheine, was für eine erhebliche Zunahme von Dienstleistungen für diesen Teil des BürgerServices gesorgt hat. Das Personal des BürgerBüros Ost wird auf die übrigen vier BürgerBüros verteilt und steht dort ab 1. Juli 2019 zur Verfügung.

Im Zuge der Neuausrichtung der BürgerBüros wurde bereits 2016 angestrebt, deren Anzahl zu reduzieren. Der Anlass für die Schließung des BürgerBüros Ost ist in erster Linie der pflichtige Umtausch der Führerscheine, der Anfang dieses Jahres vom Bundesrat beschlossen wurde. Diese Aufgabe wird durch die Fahrerlaubnisbehörde in der Tessenowstraße wahrgenommen. Für den Führerscheinumtausch sowie für Aufgabe der onlinebasierten Kfz-Zulassungsvorgänge – hier insbesondere die bald kommende i-kfz Stufe 4 für gewerbliche Fahrzeug-Zulassungen – werden neue Mitarbeitende eingestellt und somit weitere Arbeitsplätze benötigt.

Um hierfür die entsprechenden räumlichen Voraussetzungen zu schaffen, wird das BürgerBüro Ost aufgelöst und die dadurch gewonnene Fläche für eine Nachnutzung durch die Fahrerlaubnisbehörde vorbereitet. Bis es soweit ist, sind noch einige Vorbereitungsmaßnahmen zu treffen. Diese Gelegenheit wird auch genutzt, alle Arbeitsplätze entsprechend den aktuellen Anforderungen des Datenschutzes zu überprüfen und gegebenenfalls räumlich zu entzerren.

Mit der Umsetzung des Personals aus dem BürgerBüro Ost werden die übrigen vier BürgerBüro-Standorte ab 1. Juli 2019 personell verstärkt, so dass dadurch für die kommende Reisezeit zusätzliche Bedarfe der Bevölkerung erfüllbar sind. Der Erfahrung nach ist mit mehr eiligen Kundinnen und Kunden zu rechnen, die kurzfristig ein Reisedokument benötigen.

An dieser Stelle ein Hinweis an alle Bald-Reisenden: Informieren Sie sich über die jeweiligen Einreisebestimmungen in den Urlaubsländern hinsichtlich der Gültigkeit eines Reisepasses und prüfen daraufhin Ihr Dokument. Sollten Sie dringend ein neues Reisedokument brauchen und keinen Termin bekommen können, sprechen Sie am Infotresen in den BürgerBüros vor. Die Mitarbeiter der BürgerBüros helfen Ihnen dann weiter.

Personaldokumente, die im BürgerBüro Ost beantragt wurden, können nach Fertigstellung durch die Bundesdruckerei im BürgerBüro Mitte abgeholt werden. Grundsätzlich besteht aber schon heute die Möglichkeit, gleich bei der Beantragung von Personaldokumenten ein BürgerBüro seiner Wahl als Adressat für die fertiggestellten Dokumente (Personalausweis, Reisepass) zu benennen.

Frank Ehlenberger, Fachbereichsleiter BürgerService und Ordnungsamt: „Wir bedanken uns bei unseren Kundinnen und Kunden für ihr Verständnis und gehen davon aus, dass mit der personellen Verstärkung der anderen BürgerBüro-Standorte der Service für die Bürgerinnen und Bürger gesichert ist.“

Hintergrund:

Die BürgerBüros Mitte, West, Nord und Süd sind montags, mittwochs sowie freitags von 8.00 bis 12.00 Uhr und dienstags sowie donnerstags von 8.00 bis 17.30 Uhr geöffnet. Zudem können die Magdeburgerinnen und Magdeburger das BürgerBüro Mitte samstags von 8.00 bis 12.00 Uhr nutzen. An jedem ersten Mittwoch im Monat bleiben die BürgerBüros geschlossen. Es werden an allen Wochentagen vorrangig Terminkunden bedient. Termine können unter www.magdeburg.de/terminreservierung oder über die Behördenrufnummer 115 reserviert werden.

Viele Serviceangebote der BürgerBüros sind mit den entsprechenden Anträgen und Formularen rund um die Uhr im Internet unter www.magdeburg.de/buergerservice verfügbar. Unter dem Behördenruf 115 gibt es montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr schnelle und individuelle Auskünfte zu vielen Angelegenheiten der BürgerBüros und der gesamten Stadtverwaltung.