Nach einer erfolgreichen Fachverfahrensumstellung sind die BürgerBüros Mitte, Süd und West nach den vier Schließtagen seit heute wieder für Terminkund*innen geöffnet. Das BürgerBüro Nord bleibt weiterhin geschlossen, da in den Räumlichkeiten die Corona-Hotline des Gesundheitsamtes untergebracht ist.

Zwischen dem 19. und 24. Juni wurden die Fachverfahren des städtischen Pass- und Melderegisters erfolgreich umgestellt. Nach der Verfahrensumstellung sind noch Nacharbeiten erforderlich, die der Aufnahme eines Dienstbetriebes in den BürgerBüros aber nicht entgegenstehen. Die Standorte in West (Bruno-Beye-Ring), Süd (im Bördepark) und Mitte (Leiterstraße 2a) konnten am heutigen Donnerstag, den 25. Juni, die Arbeit im organisierten Termin-Ablauf wieder aufnehmen. Die Sachbearbeitung mancher Vorgänge wird bis zur Erreichung einer guten Arbeitsroutine gelegentlich etwas mehr Zeit beanspruchen. Der Fachbereich BürgerService und Ordnungsamt bittet hierfür um Verständnis.

Im Zuge der Corona-Pandemie waren in vielen Bereichen die Kontakte zwischen Verwaltungsmitarbeitenden und Bürger*innen zum beiderseitigen Schutz auf ein Minimum reduziert worden. Mit den seit einigen Wochen geltenden gelockerten Landesverordnungen konnten auch die BürgerBüros und die Kfz-Zulassungsstelle schrittweise wieder für Terminkund*innen öffnen. Zur Einhaltung der Hygienmaßnahmen und Abstandsregel von 1,5 Metern erfolgt der Einlass auch weiterhin reguliert.

Termine können über den Online-Terminkalender oder über die Behördenhotline 115 vereinbart werden. Dringende Fälle haben Vorrang. Sollten Bürger*innen über kein gültiges Personaldokument mehr verfügen, sollten sie dies bei der Terminvereinbarung angeben.

Für die Zulassung von Fahrzeugen wird im BürgerBüro West weiterhin ein besonderes Arbeitsmodell dazu beitragen, dass zuvor kein Termin vereinbart werden muss. Auf der Homepage wird unter folgendem Link www.magdeburg.de/Kfz-Anliegen-Corona auf die wichtigen Schritte hierzu hingewiesen.

Auch weitere aktuelle Hinweise zu den BürgerBüros gibt es online. Die jeweils geltenden Arbeitsweise in den beiden Bereichen des BürgerServices (BürgerBüros und Zulassungswesen) ist auf www.magdeburg.de/Bearbeitungshinweise zu finden.