Arnsberg. Aufgrund eines Fehlers beim zuständigen Telefon-Provider ist die Telekommunikation der Stadt Arnsberg derzeit stark eingeschränkt. Betroffen sind alle Festnetzanschlüsse. Mitarbeitende können nicht nach außen telefonieren; eingehende Anrufe können nur eingeschränkt entgegengenommen werden. Der Provider arbeitet mit Hochdruck an der Behebung.

Rückrufbitten werden entgegengenommen, eine zeitliche Perspektive für Rückmeldungen ist derzeit nicht absehbar. Bei weiteren Anliegen empfiehlt die Stadt Arnsberg, Kontakt per E-Mail aufzunehmen. Kontakte der Fachdienste und ihrer Mitarbeitenden sind online unter www.arnsberg.de zu finden.

Der IT-Service der Stadt Arnsberg steht in engem Austausch mit dem Telefonieanbieter und einem externen Dienstleister. Da die Ursache beim Provider liegt, besteht seitens der Stadt Arnsberg kein direkter Einfluss auf die Fehlerbehebung. In Zusammenarbeit mit dem externen Dienstleister konnte eine Notfalllösung eingerichtet werden, sodass vereinzelt Rückrufe erfolgen können, allerdings nur sehr eingeschränkt.

Kontakt:
Stadt Arnsberg, Ramona Eifert, Pressestelle Stadt Arnsberg, r.eifert@arnsberg.de

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