Ein Gespräch kann in schwierigen Situationen erleichternd wirken. Die telefonischen An- sprechpartner bieten älteren Menschen und deren Angehörigen die Möglichkeit, sich über Themen uneingeschränkt auszusprechen; Themen, die mit dem Älterwerden und den alltäglichen Dingen verbunden sind. “Wir möchten viele Menschen mit offenem Ohr und Herzen erreichen. Es ist uns ein Bedürfnis bei Themen wie Trauer, Familienproblemen, Einsamkeit oder Konflikten zu helfen ohne zu urteilen”, betont Abteilungsleiter Eckhardt Liesche stellvertretend für das Team vom Seniorentelefon.
Bei Bedarf können Informationen, Adressen oder Telefonnummern von seniorenrelevanten Einrichtungen und Angeboten der Stadt weitergegeben werden. Bei konkreten Fragen zu Wohnen, Rente, Pflege oder Versorgung vermittelt das “Iserlohner Seniorentelefon” an die zuständigen Stellen. Ansprechpartner beim Start des Seniorentelefons am 15. Januar ist Eckhardt Liesche.