Ab sofort können Bürgerinnen und Bürger, die beim Bürgerservice im Rathaus am Schillerplatz etwas zu erledigen haben, vorab über das Internet einen Termin vereinbaren. Dafür steht auf der Homepage der Stadt Iserlohn www.iserlohn.de ein Terminmanager zur Verfügung. Wer dort sein Anliegen eingibt und einen Terminwunsch auswählt, erhält umgehend per E-Mail seine Terminbestätigung und die Reservierungsnummer. Reserviert werden kann dreißig Tage im Voraus. Der Terminmanager ist unter dem Menü „Rathaus & Politik“ und bei den jeweiligen Dienstleistungen aus dem Bereich Meldewesen zu finden.

Die Stadt Iserlohn möchte mit diesem neuen Service kürzere Wartezeiten für ihre Kunden erreichen. Wer zu seinem reservierten Termin ins Rathaus kommt, wird direkt an den nächsten freien Schalter gerufen. Damit ist der Besuch im Rathaus besser planbar und dauert nur so lange, wie man zum Beispiel für eine Anmeldung oder für das Beantragen eines Personalausweises braucht. Der Hauptausschuss der Stadt Iserlohn hat die Einrichtung dieses neuen Services auf Antrag der CDU-Fraktion beschlossen.

Wer keinen Zugang zum Internet hat, kann alternativ telefonisch einen Termin beim Bürgerservice am Schillerplatz reservieren. Dafür steht die zentrale Rufnummer 02371 / 217-1666 zur Verfügung. Und natürlich gibt es auch weiterhin die Möglichkeit, direkt vor Ort eine Nummer zu ziehen und auf seinen Aufruf zu warten.