Meldungsdatum: 02.09.2026

Online-Terminbuchung zurzeit nicht möglich

Zurzeit können Bürgerinnen und Bürger keine Online-Termine bei der Stadtverwaltung für die Bereiche Standesamt, Bürger Büro und Sozialamt buchen.

Das Online-Buchungssystem ist bis auf Weiteres abgeschaltet worden, weil der externe Dienstleister und Betreiber der Plattform eigenen Angaben zufolge einen Informationssicherheitsvorfall festgestellt hat. Der betroffene Server wurde vorsorglich außer Betrieb genommen und das Unternehmen arbeitet zurzeit an der Schadensbehebung. Der Stadt Soest wurde mitgeteilt, dass durch den Vorfall keine Daten der Soester Verwaltung oder von Personen abgeflossen oder beeinträchtigt worden sind.

Für die Bürgerinnen und Bürger bedeutet dies:

• das Bürger Büro und das Standesamt können sie weiterhin wie üblich persönlich besuchen.
• Terminvereinbarungen für das Bürger Büro sind auch unter 103-2127 möglich.
• die Mitarbeitenden des Sozialamtes sind persönlich sowie per Telefon und E-Mail während der Öffnungszeiten erreichbar.

Sobald das Online-Terminbuchungssystem wieder zur Verfügung steht, wird die Stadt darüber informieren.