29.07.2026 - Landeshauptstadt Magdeburg
Neuer Service zur Dokumentenausgabe im Bürgerbüro MitteOhne Termin abholen und Zeit sparen
Oberbürgermeisterin Simone Borris hat heute die neue Dokumentenausgabebox im Bürgerbüro Mitte in der Leiterstraße 2 vorgestellt. Damit wird das Abholen neu beantragter Personalausweise und Reisepässe aller vier Magdeburger Bürgerbüros ohne Termin ermöglicht. Die Box hat insgesamt 304 Ausgabefächer und wurde vor wenigen Wochen in Betrieb genommen.
„Der neue Service ist ein weiterer Schritt, um die Prozesse und Bearbeitungszeiten in unseren Bürgerbüros zu optimieren“, sagte Oberbürgermeisterin Simone Borris bei der Vorstellung der Dokumentenausgabebox. „Wer sich bei der Beantragung des Personalausweises oder Reisepasses für die neue Abholmöglichkeit entscheidet und seine Mobilfunknummer hinterlegt, erhält eine SMS mit einem persönlichen Abholcode, sobald das Dokument in der Box hinterlegt wurde. Zur Identifizierung an der Box erfolgt die Eingabe der Handynummer und des zugesandten PIN-Codes.“
Ist zum Zeitpunkt der Abholung das bisherige Dokument noch gültig, wird dieses über die Dokumentenausgabebox eingezogen und vernichtet.
Die Abholung ist während der Öffnungszeiten des Bürgerbüros Mitte möglich. In den vier Bürgerbüros informieren die Beschäftigten bei der Beantragung des Dokuments über die neue Abholmöglichkeit. Alternativ können neue Personalausweise und Reisepässe auch weiterhin nach Terminvereinbarung am Schalter abgeholt werden.
Weitere Informationen sind im Internet unter www.magdeburg.de/bürgerservice verfügbar.
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Neue Dokumentenausgabebox im Bürgerbüro Mitte
Oberbürgermeisterin Simone Borris (r.) mit der Leiterin der Bürgerbüros Sophie Hoffmann und dem Beigeordneten Ronni Krug an der neuen Dokumentenausgabebox im Bürgerbüro Mitte.
© Landeshauptstadt Magdeburg, Michael Reif
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