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Unterhaltsvorschuss


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11. Juli 2019

Unterhaltsvorschuss

Engpass bei Bearbeitung bleibt bestehen

Kreis Unna. Der personelle Notstand im Bereich Unterhaltsvorschuss bleibt weiter bestehen. Darauf weist der Kreis jetzt hin. AnstehendeZahlungen erfolgen, neue Anträge werden bearbeitet. Dabei kann es allerdings zu Verzögerungen kommen.

 

Die Rufnummern, unter denen die Mitarbeiterinnen eigentlich erreichbar sind, sind auf einen Anrufbeantworter umgeleitet. Anrufer werden über eine Ansage ebenfalls auf die aktuelle Situation aufmerksam gemacht. Sie hören dort auch den Hinweis, dass sie sich bei Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit dem Vorschuss eine E-Mail an uvg@kreis-unna.de schreiben können. Die Mitarbeiterinnen beantworten die Anfragen so schnell wie möglich.

                  

Viele Antworten finden sich auch im Familienportal des Bundesfamilienministeriums unter www.familienportal.de (Suchwort Unterhaltsvorschuss) oder unter www.kreis-unna.de (Suchwort Unterhaltsvorschuss). PK | PKU

 




Pressekontakt: Kreis Unna - Presse und Kommunikation,Constanze Rauert | 02303 27-1013 | constanze.rauert@kreis-unna.de


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