Meldungsdatum: 28.07.2025

Vorsicht vor betrügerischen Telefonanrufen

Unbekannte fragen nach persönlichen Daten - Stadtwerke-Hotline klärt

Die Hertener Stadtwerke weisen aktuell auf potenziell betrügerische Anrufe hin, bei denen sich unseriöse Firmen als Energieversorger ausgeben und versuchen, im Rahmen aggressiver Werbemethoden auch persönliche Daten von Kundinnen und Kunden zu erfragen. Im Fokus stehen dabei vor allem Angaben wie Zählernummern und Kundendaten.

In den vergangenen Tagen haben sich vermehrt besorgte Kundinnen und Kunden bei den Stadtwerken gemeldet, nachdem sie solche verdächtigen Anrufe erhalten haben. Die Kontaktaufnahme erfolgt dabei in der Regel telefonisch.

Die Hertener Stadtwerke nehmen nicht unangekündigt telefonisch Kontakt auf und erfragen dabei persönliche Daten. Angaben wie Zählernummern und andere personenbezogene Daten liegen den Stadtwerken im Rahmen bestehender Vertragsverhältnisse bereits vor – eine telefonische Abfrage ist daher nicht erforderlich.

Wer einen verdächtigen Anruf erhält, sollte das Gespräch sofort beenden und keinerlei persönliche Informationen preisgeben. Empfohlen wird dazu, sich die Telefonnummer und den Namen des Anrufers zu notieren. Wer sich unsicher ist oder einen verdächtigen Anruf erhalten hat, kann sich jederzeit direkt an die Hertener Stadtwerke wenden. Die Kunden-Hotline ist unter 02366/307-123 erreichbar.

Mehr Informationen unter: www.hertener-stadtwerke.de

Pressekontakt: Jan Ahlers (Redakteur), Telefon: 02366/307-237, E-Mail: presse-hsw@herten.de

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