Meldungsdatum: 27.11.2025

Neue Öffnungszeiten und erweitertes Erreichbarkeitskonzept

Fachbereich Familie und Jugend

Ab Montag, 1. Dezember, treten für den Fachbereich 51 – Familie und Jugend – des Kreises Unna neue allgemeine Öffnungszeiten in Kraft.

Der Fachbereich ist seit November 2024 im neuen Dienstgebäude an der Viktoriastraße 4 in Unna untergebracht, wo er sich die Infothek mit dem Jobcenter teilt. Um eine einheitliche Besuchersteuerung zu gewährleisten, übernimmt das Jugendamt künftig die Öffnungszeiten des Jobcenters. 

Für unterminierte Besuche sind die Fachkräfte dann montags bis donnerstags von 8 bis 15.30 Uhr sowie freitags von 8 bis 12.30 Uhr erreichbar. 

Mit der Anpassung der Öffnungszeiten startet zugleich ein neues Erreichbarkeitskonzept, das den Zugang zu Beratungsangeboten erleichtern und Gespräche noch besser planbar machen soll. Beratungen werden künftig im Rahmen flexibler Arbeitszeitkorridore angeboten, die von Montag bis Donnerstag zwischen 6.30 und 19 Uhr sowie freitags bis 16.45 Uhr liegen. 

Neben persönlichen und telefonischen Gesprächen wird flächendeckend die Möglichkeit der Videoberatung eingeführt. Darüber hinaus ist das gesamte Leistungsspektrum des Fachbereichs im Serviceportal des Kreises Unna online verfügbar. Bürgerinnen und Bürger können dort bequem Termine anfragen und dabei Thema, Zeitfenster sowie gewünschtes Beratungsformat auswählen. Zur Terminvereinbarung gelangen Interessierte direkt über folgenden Link: www.kreis-unna.de/terminvereinbarung. 

Die neuen Öffnungszeiten schaffen klare Strukturen für den Publikumsverkehr. Gleichzeitig eröffnet das neue Erreichbarkeitskonzept moderne und bürgernahe Beratungswege, die den Bedürfnissen der Menschen im Kreis Unna noch besser gerecht werden. PK | PKU

Pressekontakt: Leonie Joost | Fon 02303 27-1213 | E-Mail leonie.joost@kreis-unna.de