[Alle Meldungen]
[Medienarchiv]
[Druckansicht]

[E-Mail-Abo]
[Suche]

“Erfolgsfaktor Stimme” - Telefontraining bei der Volkshochschule Iserlohn

Iserlohn. Zum “Telefontraining - Erfolgsfaktor Stimme“ lädt die Volkshochschule Iserlohn am Freitag, 16. März (18.00 bis 21.00 Uhr), und Samstag, 17. März (9.00 bis 16.30 Uhr), ein.

Telefonieren ist schnelle Kommunikation. Sie dient oft zur ersten Kontaktaufnahme mit dem anderen Gesprächspartner und ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Das Seminar macht “Telefon-fit“ durch folgende Themen: Persönlichkeit am Telefon (Stimme und Körperhaltung), Gespräche führen durch Fragen, Interesse wecken und überzeugen, Aktives Zuhören und Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.
Methoden sind Kurzvorträge, Einzel- und Gruppenarbeit, Situationsübungen, Erfahrungsaustausch und Feedback. Seminarleiterin ist Silke Helbich M.A., Philologin und Ethnologin. Unterrichtsort ist das VHS-Haus, Stennerstraße 12.

Anmeldungen zu dem Seminar 70205 nimmt die Volkshochschule Iserlohn, Stennerstraße 3, Tel. 02371 / 217-1042, schriftlich per Anmeldekarte oder online unter www.vhs-iserlohn.de entgegen.

[Zurück]

STADT ISERLOHN Bereich Medien- u. Öffentlichkeitsarbeit Schillerplatz 7 58636 Iserlohn Tel. 02371/217-1251 Fax 02371/217-2992 pressestelle@iserlohn.de www.iserlohn.de

Die Pressestelle "Stadt Iserlohn" ist Mitglied bei http://www.presse-service.de/. Dort können Sie Mitteilungen weiterer Pressestellen recherchieren und per E-Mail abonnieren.