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Die zahnmedizinische Patientenberatung


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21. November 2008

Die zahnmedizinische Patientenberatung

Unabhängig und erfolgreich



Kreis Unna. (PK) Exklusiv im Kreis Unna: Das Beratungsangebot des Zahnärztlichen Dienstes steht nach wie vor kostenfrei für die Bürgerinnen und Bürger zur Verfügung. Andere Kreise oder kreisfreien Städte in NRW bieten einen Service, der eine persönliche zahnärztliche Beratung von Angesicht zu Angesicht ermöglicht, in dieser Form nicht an.

Heil- und Kostenpläne, Festzuschüsse und Privatleistungen sind für Patienten häufig kaum zu durchschauen – hier können die „Kreiszahnärzte“ Hilfestellung geben. „Unsere Beratungsschwerpunkte sind die Themen Zahnersatz und Implantate, die damit in Verbindung stehenden Kosten sowie die Erklärung von Behandlungsalternativen. Kieferorthopädische Themen sind für die Patienten ebenfalls von Interesse“, erläutert Dr. Claudia Sauerland, die Leitende Zahnärztin des Kreises Unna.

In den letzten vier Jahren haben bereits zahlreiche Patienten das Hilfeangebot in Anspruch genommen und die Unabhängigkeit der Beratungsstelle geschätzt – schließlich sind die Kreiszahnärzte weder Leistungserbringer noch von den Leistungszahlern, also den Krankenkassen, abhängig. „Fast 2.000 Patienten, davon rund 65 % Frauen, haben seit der Eröffnung im Herbst 2004 Rat bei der Patientenberatungs-stelle der Kreisverwaltung eingeholt“, zieht Dr. Sauerland Bilanz.

„Mängelgutachten und Rechtsberatung bietet das zahnärztliche Team beim Kreis Unna allerdings nicht an. Weitergehender juristischer Rat kann von den Patienten bei entsprechendem Bedarf bei den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale in Kamen und Lünen eingeholt werden“, informiert Dr. Claudia Sauerland.

Wer die „Unabhängige zahnmedizinische Patientenberatung“ in Anspruch nehmen möchte, kann unter Tel. 02303/27-5353 von montags bis freitags von 8.30 Uhr bis 11.30 Uhr und dienstags sowie donnerstags zusätzlich von 13.30 Uhr bis 15.30 Uhr einen Beratungstermin vereinbaren. Wahlweise kann ein Termin in Unna oder in Lünen ausgemacht werden. Per Fax ist die Patientenberatung unter 02303/27-3353 zu erreichen, die E-Mail- Adresse lautet zahninfo@kreis-unna.de.


Pressekontakt: Kreis Unna - Presse und Kommunikation, Constanze Rauert, Fon 02303 27-1113, E-Mail: constanze.rauert@kreis-unna.de


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