Bocholt, 03. Dezember 1999
Ausschuss zufrieden mit der Internetdarstellung
"Ich weiß zwar nicht wie, bin aber jetzt drin"
Bocholt (pd).
Angesichts der fortgeschrittenen Zeit nahm der Ausschuss für Verkehrs- und Wirtschaftsförderung in seiner gestrigen Sitzung die umfangreiche Informationsvorlage des Presse- und Informationsamtes der Stadt Bocholt zum Internetauftritt der Stadt zustimmend zur Kenntnis. "Ich finde das Internetangebot der Stadt Bocholt gut", so Marcus Timmermann von der SPD-Fraktion, "vor allem die Darstellung der Sitzungsliste. Auch bin ich froh, dass der Presse-Service so gut funktioniert. Ich weiss zwar nicht wie ich reingekommen bin, aber der Service ist toll".
In der Vorlage führt die Verwaltung insbesondere aus, wie umfangreich das Angebot auf den Seiten der www.bocholt.de ("die wichtigste Internetseite einer Stadt") mittlerweile sei und dass es aufgrund dieses umfangreichen Angebots bald kaum mehr zu leisten sei, die Seiten ohne ein Redaktionssystem aktuell zu halten, weil der Aufwand einfach zu groß werde.
Der Text der Vorlage ist im Folgenden einmal abgedruckt:
Informationsvorlage zur www.bocholt.de
Seit nunmehr 3 Jahren ist die Stadt Bocholt im Internet vertreten. Unter der Adresse 'http://www.bocholt.de' finden sich nicht nur Basisinformationen über die Stadt und die Stadtverwaltung, sondern auch täglich aktuelle Meldungen und Hinweise aus den Ämtern und Dienststellen, sowie zahlreiche Verknüpfungen zu bereits bestehenden Angeboten städtischer Ämter, Gesellschaften und Kooperationspartner. Redaktionell verantwortlich für dieses Stadtinformationssystem - und so ist es in fast allen deutschen Städten geregelt - ist das Presse- und Informationsamt. Diese Zuordnung hat auch der Deutsche Städtetag seinen Mitgliedern empfohlen.
Die technische und design-mäßige Verarbeitung hat das Amt für Bodenwirtschaft übernommen. In einem verwaltungsinternen Arbeitskreis werden die Entwicklungsmöglichkeiten und Tendenzen auf der www.bocholt.de regelmäßig besprochen und diskutiert. Stadtmarketing Bocholt und auch der Provider WMO sind ebenfalls in diesen Arbeitskreis eingebunden.
Die Kombination aus Basisinformationen, aktuellem Geschehen und thematisch strukturierten "Links" findet mehr und mehr Freunde. Die städtischen Internetseiten wurden in den Jahren 1998 und 1999 (Stand: 10/99) insgesamt 1.380.763 mal aufgerufen. Das sind zur Zeit mehr als 5.500 Seitenaufrufe und über 308 Besucher pro Tag. Hinzu kommen über 300 Abonnenten des städtischen Presseservice, die täglich alle Pressemeldungen des städtischen Presse- und Informationsamtes empfangen. Jede einzelne der Nachrichten erreicht durchschnittlich sogar fast 1000 Empfänger. Insgesamt hat das Presseamt seit der Einführung und Nutzung des Presseservice im April über 350.000 Personen erreicht. Das Programm Presseservice ist bislang die einzige datenbankunterstütze Anwendung auf den Internetseiten der Stadt. Das Presse- und Informationsamt hat jetzt zeitgleich vier Möglichkeiten der Veröffentlichung:
- es wird sofort mit der Freischaltung der Artikel auf den Seiten der www.bocholt.de veröffentlicht,
- es werden die Redaktionen, die über Email verfügen, mit diesem elektronischen Medium mit den Informationen aus der Verwaltung versorgt,
- es erhalten die Redaktionen, die noch kein Email haben, die Pressemitteilungen per Fax und,
- es erhalten alle Email-Adressinhaber, die sich entweder selber angemeldet haben oder vom Presseamt akkreditiert wurden, täglich, aktuell und ungefiltert die Informationen aus der Stadtverwaltung, hiermit wird eigentlich die unmittelbar breiteste Öffentlichkeit erreicht.
Am Inhalt haben die Verantwortlichen der www.bocholt.de in der letzten Zeit ebenfalls stark gearbeitet, wie das beigefügte komplette Inhaltsverzeichnis verdeutlichen mag. Aufgegliedert in insgesamt sechs Oberpunkte (Bocholt, Business, Rathaus, Events, Culture, Tourists) ist auf der www.bocholt.de all das enthalten, was der Bürger der Stadt, aber auch der auswärtige Gast von einem Internetauftritt einer Stadtverwaltung erwartet. Unter dem Oberpunkt Bocholt verbergen sich die Unterpunkte "Wo liegt Bocholt" (Lage Bocholts im Raum, einer Fahrplanübersicht des "Bocholters", Links zur Deutschen Bahn (Fahrplanauskunft), zu MOBIMAX, Infos zum Sprinterbus BOH-Borken-Münster, zum Anrufsammeltaxi und – seit September nagelneu und lang erwartet im Programm – der Internetstadtplan, der in Kooperation mit Stadtmarketing Bocholt von Michael Reygers von der Firma "netsolution reygers" erstellt wurde), "Bocholt: kurz und knapp", hier sind sämtliche statistischen Informationen über Bocholt enthalten und hier fließen mit der Neuauflage der Neubürgerbroschüre (Fertigstellung Dezember) auch die allerneuesten aktuellen Daten ein, "775 Jahre Stadtgeschichte", "Rat und Politik", "Presseservice der Stadtverwaltung", "Sagen Sie Ihre Meinung" und je nach Anlass "aktuelle Großereignisse" (z.B. Kommunalwahl, Kirmes, BAP-Konzert etc.).
Der Oberpunkt Business enthält den von Stadtmarketing Bocholt betreuten virtuellen Marktplatz, aber auch die städtischen Informationen zum Wirtschaftsstandort Bocholt allgemein, zum Industriepark, zu Gewerbegebieten, zum Technologiepark und –zentrum, den Grundstücks- und Immobilienmarktbericht, die Rubrik Bauen und Wohnen in Bocholt, Statistische Informationen, sowie auch verschiedenen Dateien zum "downloaden" im pdf-Format (Stadtbauhütte, Innenstadtplan mit Parkmöglichkeiten, Anfahrplan Bocholt und Industriepark Bocholt).
Der umfangreichste und auch pflegeintensivste Oberpunkt ist Rathaus. Hier finden sich – kurz gesagt – alle notwendigen Informationen zur Stadtverwaltung, von "Wohin mit Ihrem Anliegen?" bis hin zum Programm der "Weiterführenden Schulen in Bocholt".
Unter dem Oberpunkt Culture finden sich die kulturellen Dinge in Bocholt aufgeführt, von den Sehenswürdigkeiten, über die sechs Museen in Bocholt, das Theaterprogramm der jeweiligen Spielzeit, ein Link auf die Vereinsdarstellung im bbv-net, eine Vorstellung der jeweils aktuellen Ausstellungen im Kunsthaus oder im Stadtmuseum und Links auf die beiden Kinos in Bocholt. Hier soll im Übrigen auch dann die Verbindung zur Stadtbücherei untergebracht werden, sobald die technischen Voraussetzungen dort geschaffen sind.
Unter dem Oberpunkt Events findet der Internaut den Bocholter Monatskalender und Darstellungen der aktuellen Großereignisse wie Kirmes, BAP-Konzert u.ä.
Der Oberpunkt Tourists beinhaltet eine Darstellung, die für die Touristikreferentin in Abstimmung mit dieser erstellt und Mitte des Jahres eingestellt wurde. Hier findet der Besucher Bocholts Pauschalangebote für Wochenendtouren, Hinweise auf Stadtführungen, Links zu bestehenden Seiten, und natürlich die Ansprechpartner hier vor Ort, die Mitarbeiterinnen in der Stadtinformation und die Touristikreferentin. Ein Formular zur Buchung von Programmen ist derzeit in Arbeit.
Zwei weitere Buttons finden sich auf der Homepage, Suche und Impressum. Hinter "Suche" verbirgt sich die Suchmaschine, die auf keiner Homepage fehlen darf, im Impressum sind die Verantwortlichen für die Internetseiten der Stadt aufgeführt.
All diese Informationen werden – mit Ausnahme des Presseservices – zur Zeit noch herkömmlich per Hand gepflegt, somit reine HTML-Programmierung. Abgelöst wird dies in den nächsten Jahren von Datenbanklösungen, einem funktionierendes Intranet und über ein verwaltungsinternes Redaktionssystem. Das Presse- und Informationsamt ist gerade dabei, derartige Redaktionssysteme, die es auf dem Markt bereits gibt, abzufragen und die Kosten einmal aufzustellen. Ein derartiges Redaktionssystem (z.B. citysite) würde es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Verwaltung ermöglichen, "ihre" Informationen, die ins Netz gestellt und somit der breiten Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt werden sollen, selber zu pflegen, die Layout- und redaktionelle Kontrolle würde bei den Redakteuren im Presseamt verbleiben. Dezentrale Pflege – Zentrales Layout, ist das Stichwort für die Zukunft. Andernfalls ist es nicht mehr zu gewährleisten, dass die Seiten der Stadt immer auf dem aktuellsten Stand sind. Es passiert schon jetzt bei der Fülle von Informationen, dass einige nicht mehr aktuelle Daten auf der www.bocholt.de zu finden sind, da die Redakteure nicht mehr in der Lage sind, die Menge von Informationen zu überblicken. Mit einem Redaktionssystem ist es möglich, dass jeder Mitarbeiter die Informationen für seinen Bereich, die er ohnehin pflegen muss, gleichzeitig in einem Arbeitsschritt für das Internet bzw. interne Informationen für das Intranet bereithält. Derzeit kann nur die ADV die Daten ins Netz stellen, erarbeitet werden sie vom Presse- und Informationsamt und vom Amt für Bodenwirtschaft, so dass es schon mal vorkommen kann, dass die Daten nicht tagesaktuell eingestellt werden können. Dies ist nicht bürgerfreundlich und entspricht auch nicht dem Anspruch der Stadtverwaltung und auch nicht den Möglichkeiten, die das Internet bietet. Interessant und stark frequentiert werden Internetseiten nur dann, wenn sie auch täglich aktuell gehalten werden
Resümee: Auf der wichtigsten Internetadresse einer Stadt - es ist immer die www.stadtname.de –Inter-netadresse (z.B. www.bocholt.de) - die als erste angeklickt wird, wenn man Informationen zu einer Stadt haben möchte – halten die Verantwortlichen eine Vielzahl von Informationen bereit, die auch stark frequentiert und abgefragt werden. Derzeit liegt die Stadt mit ihren Seiten noch voll im Trend, es kommt aber bei der Aktualisierung aufgrund der Fülle der Daten schon mal zu Problemen, die durch ein Redaktionssystem mit "dezentraler Pflege und zentralem Layout" gelöst werden könnten.
Der Zug der Informationstechnologie fährt aber schnell weiter und der Aufsprung sollte nicht verpasst werden, die Anforderungen der Nutzer steigen, der Pflegeaufwand ebenfalls.
Beschlussentwurf:
Der Verkehrs- und Wirtschaftsförderungsausschuss nimmt die Informationsvorlage der Verwaltung zustimmend zur Kenntnis. Die Verwaltung wird auch zukünftig zu diesem für die Zukunft der Stadt wichtigen Thema begleitende Informationen geben. Kosten, die nicht aus dem laufenden Etat zu finanzieren sind, werden in gesonderter Vorlage dem Fachausschuss vorgelegt.