Wie im Fall Marta S. (Name geändert): Die 79-Jährige lebt mit ihrem ebenfalls pflegebedürftigen Mann in einem Haus mit ihrem Vetter und seiner Ehefrau, die sich bisher um die Pflege intensiv gekümmert haben. Die erforderlichen Vollmachten hierzu lagen vor. Aufgrund beruflicher Veränderung des Vetters plant dieser gemeinsam mit seiner Ehefrau ins Ausland zu gehen. Somit stehen die Angehörigen in Kürze nicht mehr für die Betreuung und Pflege zur Verfügung.
Um die weitere Betreuung und Pflege von Martha S. und ihrem Ehemann zu organisieren, wurde der Pflegestützpunkt NRW hinzugezogen. Die Pflegeberaterin des Pflegestützpunktes NRW besuchte die Familie zu Hause, um zu ermitteln, welche individuellen Hilfebedarfe bei Frau Martha. S. und ihrem Ehemann vorliegen. Da aufgrund des Alters und des Gesundheitszustandes eine gegenseitige Betreuung und Pflege ausgeschlossen war, erstellte die Pflegeberaterin des Pflegestützpunktes NRW einen sogenannten Versorgungsplan und übernahm die Organisation der notwendigen Hilfen. Neben der Aktivierung amtlich bestellter Betreuer wurde sowohl ein häuslicher Pflegedienst als auch die hauswirtschaftliche Betreuung und Versorgung organisiert. Bei der Antragstellung von Pflegeversicherungs-, Versicherungs- und Sozialleistungen stand die Pflegeberaterin des Pflegestützpunkt NRW dem Ehepaar ebenfalls beratend und unterstützend zur Seite. Weiterhin wurde das Ehepaar hinsichtlich einer barrierefreien Wohnraumanpassung insbesondere des Badezimmers beraten und unterstützt.
Diese Art der niederschwelligen, qualifizierten, neutralen und kostenlosen Beratung Pflegebedürftiger und deren Angehörige wird seit April 2010 im Pflegestützpunkt NRW durch die AOK Regionaldirektion Hochsauerland, Lippstadt-Soest und den Hochsauerlandkreis angeboten.
Interessierte können sich persönlich oder telefonisch an folgende Stellen des Pflegestützpunktes NRW wenden:
Pflegestützpunkt NRW: Haus der AOK, Jahnstr. 5, 59821 Arnsberg, Telefon: 02931/807-230 Öffnungszeiten des Pflegestützpunktes: Montag bis Mittwoch und Freitag von 7.30 Uhr bis 16 Uhr, Donnerstag von 7.30 Uhr bis 17.30 Uhr
Nebenstelle Meschede: Kreishaus Meschede, Raum 220, Steinstraße 27, 59872 Meschede, Telefon: 0291/94-2323 Öffnungszeiten der Nebenstelle: Dienstag von 8 bis 12.30 Uhr und von 14 bis 16 Uhr, Donnerstag von 8 bis 12.30 Uhr
Nebenstelle Brilon:
Kreishaus Brilon, Raum 248, Am Rothaarsteig 1, 59929 Brilon, Telefon 02961/94-2323
Öffnungszeiten der Nebenstelle: Montag und Mittwoch von 8 bis 12.30 Uhr, Dienstag von 14 bis 16 Uhr