Alle Meldungen der Pressestelle "Hertener Stadtwerke GmbH"

 30.01.2024
Jahresverbrauchsabrechnung 2023 wird verschickt

Stadtwerke beantworten Fragen zur Abrechnung – Ausweitung der Beratungszeiten

Die Energierechnungen der Hertener Stadtwerke für das Jahr 2023 gehen in Kürze in den Versand. In diesem Zusammenhang weiten die Stadtwerke ihr Beratungsangebot im Kundenzentrum aus. Der Rechnungsversand erfolgt in den ersten beiden Februar-Wochen gestaffelt nach den einzelnen Energiearten Fernwärme, Wasser, Strom und Gas.

Der Versand der Jahresverbrauchsabrechnungen erfolgt in verschiedenen Wellen. Die Reihenfolge ist hierbei nach Stadtteilen geordnet. "So kann es dazu kommen, dass Kundinnen und Kunden in einem Stadtteil ihre Rechnung schon im Briefkasten haben, in einem anderen Teil von Herten aber noch nicht", erklärt Maik Polomski, Kundenservice-Leiter bei den Hertener Stadtwerken. "Wer schon einen Überblick über seine Rechnungsbeträge haben möchte, kann unser Online-Kundenportal nutzen. Hier sind die Beträge bereits frühzeitig einsehbar. Der Abruf der...

© Hertener Stadtwerke GmbH/Christian Kuck

 22.01.2024
Das Hertener Stromnetz ist besonders zuverlässig

Nur wenige Versorgungsstörungen im Jahr 2022

Schon einmal vom Begriff SAIDI gehört? Dahinter verbirgt sich eine Abkürzung: Der „System Average Interruption Duration Index“ ermittelt die durchschnittliche Zeit ohne funktionierende Energieversorgung, die ein Endverbraucher – also die Kundinnen und Kunden eines Energieversorgers wie den Hertener Stadtwerken – im jeweiligen Verteilnetz pro Jahr hinnehmen musste.

Die mehr als 850 nationalen Netzbetreiber müssen diese Kennzahlen innerhalb bestimmter Fristen jährlich an die Bundesnetzagentur übermitteln. So ist auch ein nationaler Vergleich möglich. Und aus diesem gehen die Hertener Stadtwerke erneut als überdurchschnittlich zuverlässiger Stromversorger hervor. Denn im Jahr 2022 – die entsprechenden Daten werden jeweils gegen Ende des Folgejahres veröffentlicht – mussten Verbraucherinnen und Verbraucher in den Hertener Netzen durchschnittlich nur insgesamt etwa dreieinhalb Minuten ungeplant ohne Strom...

© Hertener Stadtwerke/Christian Kuck

 03.01.2024
Stadtwerke erneuern Mittelspannungsleitung in der Ried

Backumer Straße nur in nördliche Richtung befahrbar

Die Hertener Stadtwerke weisen auf eine Baumaßnahme auf der Backumer Straße hin, die ab dem Montag, 8. Januar, für voraussichtlich sieben Wochen zu Verkehrseinschränkungen führen wird.

Betroffen ist ein etwa 600 Meter langer Abschnitt in der Hertener Ried zwischen den Einmündungen Richterstraße und Riedstraße. Dort wird eine Leitung des Mittelspannungsnetzes ausgetauscht. Während dieser Bauarbeiten wird die Backumer Straße im betroffenen Bereich zur Einbahnstraße und Tempo-30-Zone. Die Einfahrt wird dann nur in Fahrtrichtung Riedstraße möglich sein. Für Verkehrsteilnehmer, die in südlicher Richtung unterwegs sind, wird eine Umleitung über die Riedstraße, Feldstraße und Polsumer Straße ausgeschildert. Da sich die Baumaßnahme...

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 28.12.2023
Stadtwerke unterstützen drei Hertener Projekte

Soziale Institutionen profitieren von "Spenden statt Geschenke"-Aktion

Kleine Präsente für Geschäftskunden gehören für viele Unternehmen zur weihnachtlichen Pflicht. Die Hertener Stadtwerke haben sich 2016 bewusst für einen anderen Weg entschieden und geben die dafür benötigten finanziellen Mittel seither jährlich an soziale Institutionen in Herten weiter, die das Geld wirklich gut gebrauchen können.

Gemäß dem Motto "Spenden statt Geschenke" haben die Stadtwerke 2023 wieder drei Einrichtungen mit einer Zuwendung von jeweils 1.000 Euro bedacht: die AWO-Wohnstätte Kaiserstraße, die Caritas-Tagespflege "Lichtpunkte" sowie das Kinder- und Jugendzentrum Nord. Stadtwerke-Geschäftsführer Thorsten Rattmann übergab nun pünktlich zum Weihnachtsfest die symbolischen Spendenschecks an Vertreter der Institutionen: "Wir freuen uns, in diesem Jahr wieder drei Hertener Einrichtungen sowie die Menschen dahinter unterstützen zu können und damit einen Teil...

© Hertener Stadtwerke/Jan Ahlers

 20.12.2023
E-Mobilität: Stadtwerke erweitern Ladesäulennetz in 2024

Sechs Standorte im Fokus - schnelles Laden in Herten möglich

Das Netz öffentlicher Stromtankstellen für E-Fahrzeuge wächst in Herten kontinuierlich weiter: Im Jahr 2024 werden die Hertener Stadtwerke an sechs Standorten Ladesäuleninfrastruktur auf- und ausbauen, darunter zwei Schnellladestationen mit 300 respektive 160 Kilowatt (kW) Leistung. Auch Vorschläge, die im August und September von Bürgerinnen und Bürgern eingereicht wurden, sind erneut berücksichtigt worden.

So etwa die Empfehlung von Heinz Averdung, der sich eine Lademöglichkeit auf dem neuen Parkplatz an der Schlägel-und-Eisen-Straße, Ecke Feldstraße, gewünscht hat. Dort wird nun ebenso wie an der Ecke Margenboomstraße 30/Fasanenweg und der Feldstraße (Höhe Hausnummer 86) eine Normalladestation mit zwei Ladepunkten á 22 kW errichtet. Mit gleich vier weiteren Ladepunkten wird der große Parkplatz am Copa Ca Backum aufgerüstet. "Das Interesse an Elektromobilität ist ungebrochen und auch an den Nutzungsquoten unserer bestehenden Ladepunkte sichtbar....

© Hertener Stadtwerke/Jan Ahlers

 01.12.2023
Hertener Grundschüler werden zu Energieexperten

Stadtwerke-Energieunterricht in den 4. Klassen unterwegs

Energie zuverlässig zu beschaffen und zu transportieren, ist Kernaufgabe der Hertener Stadtwerke. Im Stadtgebiet schon den Jüngsten das faszinierende Themenfeld Energie zu vermitteln, ist eine Herzensangelegenheit.

Gemeinsam mit der Deutschen Umweltaktion finden daher in diesem Winterhalbjahr wieder zahlreiche Energieunterrichtstage statt. In diesen werden Viertklässlerinnen und Viertklässlern interaktiv nicht nur die verschiedenen Energieformen nähergebracht, sondern auch ein verantwortungsbewusster Umgang mit dem kostbaren Gut vermittelt. Wie viel Trinkwasser verbraucht ein Mensch täglich? Woher stammt das Wasser, und wie kann es für die Energiegewinnung genutzt werden? Umweltpädagoge Lothar Franken lädt an diesem Dienstagmorgen die Klasse 4c der...

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 24.11.2023
Herten leuchtet weihnachtlich

Stadtwerke installieren Festtagsbeleuchtung - zum 1. Advent geht es los

Die besinnlichste Zeit des Jahres steht vor der Tür: Weihnachten. Groß und Klein blicken immer neugieriger auf die Adventskalender, die bald geöffnet werden dürfen. Und auch in Herten lassen sich die ersten Hinweise aufs große Fest bald erspähen: Denn pünktlich zum 1. Advent wird die Weihnachtsbeleuchtung im Stadtgebiet wieder in Betrieb gehen.

Daher ist das Technikerteam der Stadtwerke aktuell wieder im Stadtgebiet unterwegs, um die Beleuchtung anzubringen. Hertenerinnen und Hertener können sich an verschiedenen Stellen in der Stadt am auf die himmlische Zeit einstimmen: Auf der Hermannstraße in der Innenstadt sowie auf der Ewaldstraße bis zur Erlöserkirche sorgen Lichterbögen für die Adventskulisse, in Scherlebeck leuchten Sternschnuppen rund um das Stadtteilzentrum und auch in Westerholt verwandeln sich die Laternen in ein weihnachtliches Lichtermeer. Im Gegensatz zum Vorjahr...

© Hertener Stadtwerke/Jan Ahlers

 23.11.2023
KORREKTUR: Zählerablesung startet am 27. November

Ermittlung der Zählerstände für Jahresverbrauchsabrechnung

Die Hertener Stadtwerke ermitteln in den kommenden Wochen den Verbrauch für die nächste Jahresverbrauchsrechnung. Ab Montag, 27. November, sind die Ableser montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr im Stadtgebiet unterwegs, um den Verbrauch an den Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wasserzählern zu erfassen.

Die Hertener Stadtwerke haben die Dienstleistungsfirma ELTEL (U-SERV) mit der Datenerfassung der Strom-, Gas- und Wasserzähler beauftragt. Es werden hierbei alle Zähler im Hertener Netzgebiet abgelesen. Die Ablesung betrifft demnach alle Haushalte, die an das Netz der Hertener Stadtwerke angeschlossen sind. Ebenfalls am 27. November startet die Ablesung der Fernwärmezähler. Diese wird von einem Mitarbeiter der Stadtwerke durchgeführt. Alle Ableser führen einen Dienstausweis mit sich, mit dem sie sich jederzeit als Dienstleister der Hertener...

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 21.11.2023
Kulinarischer Jahresbegleiter nun erhältlich

Neuer HSW-Rezeptkalender im Kundenzentrum verfügbar

Warme, in Schokolade getunkte Churros im kalten Januar, eine bunte Spargelpfanne im Juni oder ein pikantes Kürbis-Curry im September? Damit das Jahr 2024 auch ohne den Gang ins Restaurant ein richtig leckeres werden kann, geben die Hertener Stadtwerke wieder einen Rezeptkalender an ihre Kundinnen und Kunden heraus.

Monat für Monat stellt der zuverlässige Jahresbegleiter sechs kreative Rezepte vor: Suppen und Vorspeisen, Hauptgerichte und süße Verführungen wechseln sich ab – auch für alle, die sich bevorzugt vegetarisch ernähren, finden sich jede Menge Gerichte im Kalender. Einige unkomplizierte, aber besonders gesunde Rezepte versprechen Kochspaß für die ganze Familie. Dazu verstecken sich jede Menge Alltagstipps zum Kochen, aber auch zum Energiesparen auf den 24 Kalenderblättern. Ab Mittwoch, 22. November, können sich alle Kundinnen und Kunden der...

© Hertener Stadtwerke/Marie Burghauve

 15.11.2023
Weihnachten steht unter einem guten Stern

Ab sofort: Geschenk-Aktion der Hertener Stadtwerke im Kundenzentrum

Wer in diesen Tagen das Kundenzentrum der Hertener Stadtwerke an der Jakobstraße betritt, der wird schnell bemerken: Weihnachten rückt näher. Denn in diesem Jahr ziert das Kundencenter ein besonderer Weihnachtsbaum – geschmückt nicht mit Weihnachtskugeln und Lametta, sondern mit Sternen.

Mit diesen können alle Hertener im Rahmen der Geschenkaktion "Weihnachten unter einem guten Stern" eine gute Tat vollbringen und Mitmenschen eine Freude bereiten, die das Weihnachtsfest längst nicht so unbeschwert im Familienkreis verbringen können wie viele andere. Von Kleidungsstücken fürs Baby über Kartenspiele bis hin zu einer Krabbeldecke: Es sind viele kleine und bescheidene Wünsche, die am Stadtwerke-Weihnachtsbaum hängen. Ausgefüllt haben die Wunsch-Sterne die Bewohnerinnen des Hertener Frauenhauses und ihre Kinder. Sie nutzen die...

© Hertener Stadtwerke/Jan Ahlers

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