Kreis Steinfurt. Ob Ärger mit einem verspäteten Flug, Mängel an der im Urlaub gekauften Ware oder Unsicherheit beim Autofahren im Ausland, das europe direct Informationszentrum Steinfurt macht dazu auf drei kostenlose Reise-Apps des Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland aufmerksam. Für alle EU-Länder sowie Norwegen und Island bieten sie viele Informationen und praktische Tipps. Die Apps funktionieren offline. Damit sind Urlauber im EU-Ausland nicht auf eine Internetverbindung angewiesen.

Die „ECC-Net: Travel App“ erklärt Verbrauchern für 101 typische Situationen ihre Rechte und was vor Ort zu tun ist. Die passenden Sätze gibt es in 25 europäischen Sprachen.

Im Urlaub eingekauft und später Mängel an der Ware festgestellt? Die App „Mit Erfolg reklamieren“ informiert den Kunden mit wenigen Klicks, wie er im jeweiligen Land die Reparatur einfordert, wann er einen Preisnachlass erhält und welche Fristen er einhalten muss.

Die App „Mit dem Auto ins Ausland“ informiert zu Themen wie Tempolimit, Maut, Tanken, Verkehrsregeln, Panne und Unfall. Die Informationen können passgenau für das jeweilige Reiseland und die individuelle Situation ausgewählt werden. Außerdem hilft eine Checkliste, um sich gut vorbereitet auf den Weg machen zu können.

Die Apps sind erhältlich im Apple App Store für iOS, im Google Playstore für Android, als Direkt-Downloads für Android oder direkt über das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland.

Infos dazu gibt es auf der Internetseite des europe direct Informationszentrum der Wirtschaftsförderung- und Enzwicklungsgesellschaft mbH (WESt) unter www.eu-direct.info.